Smarta mål förskola
Hem / Utbildning & Karriär / Smarta mål förskola
”Öka CSAT från 80 % till 90 % innan årets slut”).
Vad gör man om man inte når sitt SMART-mål inom tidsramen?
Det viktigaste är att inte se det som ett misslyckande, utan som en möjlighet till lärande.
Vad exakt är det som ska uppnås? SMARTA mål – krav och innehåll.
- Exempel (icke-specifikt): ”Förbättra kundnöjdheten.”
- Exempel (specifikt): ”Öka kundnöjdheten för produkt X, mätt genom Net Promoter Score (NPS), bland kunder i Sverige.”
SMART-modellen är utmärkt för att skapa tydlighet och driva prestation inom väldefinierade områden.
Väl beprövat
Kvalitetskortet är ett väl beprövat verktyg med dokumenterad effekt från bland annat Burlövs och Staffanstorps kommun. Har de accepterat och tagit ägarskap över det?
Ett mål kan vara teoretiskt realistiskt, men om teamet inte tror på det eller accepterar det, kommer det sannolikt ändå inte att uppnås.
Kan ett mål vara för ”SMART”?
Ja, i vissa fall.
Hur vet vi när målet är uppnått? OBS! Se även... Det handlar bland annat om:
Skapa en vision och leda med exempel.
Hantera förändringar och utmaningar på ett proaktivt sätt.
Främja en kultur av öppenhet och innovation.
Läs mer och lär dig hur dessa beteenden kan omsättas i praktiken för att förbättra ditt ledarskap!
Våra senaste bloggar
Smart och aktiverande plattform
Vill du veta mer om Brilliant och hur vi kan hjälpa er att stärka era kund- och medarbetarrelationer?
I situationer som kräver utforskande och experimenterande, där man inte vet det exakta slutmålet från start, kan andra metoder vara mer lämpliga. A. Kvalitetsarbetets grunder A.1. Kvalitetsarbetets grunder B. Läroplan i praktisk tillämpning B.1 Förskolans läroplan i praktisk tillämpning.
Arbetslaget skapar SMARTa mål.
Insats
Konkreta insatser kopplas till de SMARTa målen. 1. Mät dina kunders upplevelse i realtid och agera på insikterna för att skapa nöjdare och lojalare kunder.
Våra mest populära bloggar för starka kund- och medarbetarrelationer
5 viktiga beteenden för ett framgångsrikt ledarskap
Vi har kartlagt de egenskaper som är avgörande för varje ledare och kokat ner det till fem avgörande beteende som definierar framstående ledare.
Från strategiskt tänkande till hur man tillämpar rätt beteende i sin vardag och hur man konkret hanterar utmaningar och förändringar.
Boka en demo med en av våra experter och få värdefulla insikter som är enkla att agera på.
Kvalitetskortet var en bidragande faktor till att vi på fem år lyfte från plats 232 till 74 i Sveriges kommuner och Landstings "Öppna jämförelser".
Sandra Tauberman, Kvalitets- och Utvecklingschef, Burlövs KommunVarför ska vi välja kvalitetskortet?
Uppfyller skollagens krav
Kvalitetskortet uppfyller skollagens krav på planering, uppföljning samt dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete.
moms per kurs och person.
.
Kontakt: Roger J Danielsson, sadfasdfsdfm Tel. 070-760 81 81 eller 018-32 45 50. Det bör också finnas en acceptans och ett engagemang hos de som ska arbeta mot målet (Accepterat), och det ska kännas meningsfullt och lockande (Attraktivt/Ambitionöst).